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Diretriz de Compliance no Processo de Diligência de Terceiros
A Diligência de Integridade tem como objetivo estabelecer os critérios para a homologação de fornecedores e prestadores de serviços, visando a proteção da continuidade do negócio e a conformidade com as políticas de ética do CEJAM.
A contratação de terceiros representa uma extensão da nossa operação. Portanto, a análise prévia (Due Diligence) é mandatória para garantir que nossos parceiros compartilhem de nossos valores e possuam saúde financeira e jurídica, mitigando riscos de interrupção de serviços ou danos reputacionais.
Acreditamos que uma cadeia de suprimentos ética e resiliente é o alicerce para o crescimento sustentável. Por isso, adotamos processos rigorosos de Diligência de Terceiros (Due Diligence), garantindo que cada prestador de serviço e fornecedor esteja alinhado aos nossos padrões de governança, qualidade e responsabilidade social.
Por que a Diligência é fundamental?
A análise criteriosa de nossos parceiros não é apenas um procedimento burocrático, mas um pilar estratégico que visa:
Nossas Etapas de Avaliação
Nosso processo de homologação é estruturado de forma transparente e isonômica, seguindo quatro fases principais:
Para mais informações, acesse nossas Políticas de Integridade e Compliance e o Canal do Fornecedor:
A Gerência Jurídica do CEJAM apresenta o Informativo Normativo, documento institucional criado para fortalecer a comunicação interna da instituição.
O material, divulgado bimestralmente, reúne as principais inovações jurídicas e orienta sobre seus impactos, assegurando o cumprimento das legislações e normativas aplicáveis à organização.
A Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, Lei 13.709/2018, objetiva a proteção dos dados pessoais de pessoas físicas.
No mundo, a legislação de proteção a dados de pessoas naturais é um instrumento necessário para garantir maior segurança jurídica e respeitabilidade aos direitos humanos fundamentais.
Ao incorporar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD à nossa cultura organizacional, O CEJAM se compromete a seguir as melhores práticas de Governança em privacidade das informações transmitidas, processadas e armazenadas, objetivando a contenção dos riscos inerentes aos tratamentos de dados e informações pessoais com os quais nos relacionamos.
Para tanto, foram instituídas políticas institucionais, boas práticas de segurança em processos e sistemas compondo o Programa de Conformidade da LGPD do CEJAM.
Canal de Contato
O CEJAM, em conformidade com a legislação aplicável, mantém a comunicação sobre o Programa de Conformidade da Lei
Geral de Proteção de Dados - LGPD, através do email: dpo@cejam.org.br.
Acesse nosso Ebook - Orientações de prontuário - O paciente e a LGPD - Clique Aqui
Acesse nosso vídeo de Treinamento e Comunicação LGPD e o Paciente - Clique Aqui
Acesse nosso vídeo de Treinamento e Comunicação LGPD Aplicada - Clique Aqui
Canal Confidencial de Denúncias - SENSUS
Para reforçar o comprometimento do CEJAM com a ética e transparência, o Canal Confidencial de Denúncias - SENSUS busca encorajar relatos que desrespeitem as diretrizes do Código de Ética e Conduta, bem como as políticas internas da Instituição e legislação vigente. O Canal é direcionado a colaboradores, fornecedores, prestadores de serviços, pacientes e acompanhantes.
As informações aqui registradas serão recebidas pelo Comitê de Governança, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação relatada.
Acesse a política de Denunciante de Boa-fé:
Regulamento do Denunciante de Boa-fé
Programa de Integridade
Uma das características mais marcantes do CEJAM, ao longo de sua existência é a busca de excelência no cumprimento de sua missão, alicerçada sobre uma base sólida de valores, e que hoje conta com amplo reconhecimento público. Tanto é assim que nos orgulhamos das certificações de qualidade conquistadas, atestando o elevado grau de comprometimento da entidade com a prestação de seus serviços aos usuários SUS.
Por ser uma instituição filantrópica, a adoção de boas práticas de gestão assume papel essencial aos seus objetivos estatutários, demonstrando não apenas o mero cumprimento da Lei, mas verdadeira preocupação com seus princípios e valores.
Esse modelo de gestão inovador, pautado nos princípios da boa governança e alinhados ao referencial técnico e legal de sua área de atuação, é focado na eficiência de resultados, eficácia no atendimento dos profissionais de saúde, transparência e prestação de contas regulares aos gestores do poder público.
Para demonstrar a boa governança e atender ao arcabouço legal, o CEJAM instituiu o Programa de Integridade, o qual busca permanentemente as melhores práticas de ações em conformidade com o ambiente regulatório, evidenciada com o suporte da Alta Administração e atuação autônoma do Comitê de Governança; criação de políticas e normativas de controles internos com suas respectivas revisões periódicas; disponibilização de um canal de denúncias efetivo; treinamento e capacitação quanto às condutas éticas no ambiente organizacional; realização de auditorias e monitoramento periódicos.
Na Instituição, questões relacionadas ao combate à corrupção, ética nos serviços realizados, gerenciamento de riscos e conformidade com normas internas e externas são abordadas de maneira integrada e tratadas consistentemente como forma de assegurar a sustentabilidade diante dos pilares estratégicos do CEJAM - Atenção Primária em Saúde, Sinergia da Rede de Serviços, Equipe Multidisciplinar, Tecnologia da Informação e Geração e Disseminação de Conhecimento.
Nosso Código de Ética e Conduta representa um conjunto de valores imprescindíveis para a Instituição e é um dos alicerces do sistema de governança que regulamenta os processos dos seus colaboradores, em prol de interesses das partes envolvidas.
O CEJAM pauta suas ações dentro dos preceitos de legalidade, probidade e transparência, visando à observância de uma conduta ética em todos os aspectos de seus colaboradores, diretores, conselheiros, associados, fornecedores e parceiros de negócios.
O Conselho de Administração, composto por 11 membros efetivos e suplentes, delibera as ações para o desenvolvimento da Instituição e o cumprimento dos objetivos estatutários alinhados com a Diretoria, sempre observando o respeito à legislação nacional vigente.
Aprovado em reunião da Diretoria, Conselho de Administração e Assembléia Geral entrou em vigor em setembro de 2015, disseminando os princípios estabelecidos e os valores da boa governança a todas as partes interessadas, independente de escalão ou função, por meio da Comunicação Institucional.
Na linha de sucessão é diretriz corporativa que cada cargo de comando, de qualquer nível, deve prever, além do seu titular, nomes e preparação para sua sucessão ou substituição em possíveis impedimentos.
Com foco na Governança Corporativa, é possível gerenciar de forma eficiente e transparente, a fim de assegurar a sustentabilidade na Instituição.
Pílulas de conhecimento sobre Código de Ética e Conduta - Clique Aqui
Pílulas de conhecimento sobre Compliance - Clique Aqui
Semana de Combate ao Assédio Moral e Sexual no Trabalho 2023 - 1º dia Clique Aqui
Semana de Combate ao Assédio Moral e Sexual no Trabalho 2024 - 2º dia Clique Aqui
Pílulas de conhecimento sobre Assédio Moral e Sexual - Clique Aqui
29º CEJAM Meet I Semana Antiassédio Moral e Sexual - Clique Aqui
IV Semana do Combate ao Assédio e à Discriminação (Maio de 2025) - Clique Aqui
V Semana do Combate ao Assédio e à Discriminação (Maio de 2026) - Clique Aqui
Pílulas de conhecimento sobre Lei Anticorrupção - Clique Aqui
Ebook - Orientações de prontuário - O paciente e a LGPD - Clique Aqui
Pílulas de conhecimento LGPD e o Paciente - Clique Aqui
Pílulas de conhecimento LGPD Aplicada - Clique Aqui
A LGPD na saúde: Importância, benefícios e riscos - Clique Aqui
Semana Compliance CEJAM 2022 Clique Aqui
Compliance Day 2023 Clique Aqui
Semana Compliance CEJAM - 2024 Clique Aqui
Semana Compliance CEJAM - 2025 Clique Aqui
45º CEJAM Meet | Semana Compliance - Ação Contra a Corrupção e o ODS 16 do Pacto Global da ONU Clique Aqui
Para nós, do CEJAM, a ética e o cuidado com a vida caminham juntos. Como Organização Social de Saúde (OSS), entendemos que gerenciar recursos públicos exige responsabilidade máxima, integridade e respeito à sociedade.
É por isso que reafirmamos nosso papel de vanguarda no terceiro setor ao aderir formalmente ao Movimento Transparência 100%, uma iniciativa da Rede do Pacto Global da ONU que integra a agenda Ambição 2030 e impulsiona os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
Por meio de uma carta compromisso assinada por nossa liderança, assumimos publicamente o desafio de atingir cinco metas fundamentais até 2030:
O CEJAM A fim de dar transparência à sua gestão, o CEJAM - Centro de Estudos e Pesquisas “Dr. João Amorim” torna pública todas as suas ações, apresentando seus
Contratos de Gestão, Convênios, Regimento de Compras, Prestações de Contas e Relatório de Atividades Consolidado, de acordo com as ações realizadas junto ao
Poder Público e para conhecimento de qualquer cidadão.
Ademais possui como princípio garantir que todas as suas interações e relacionamentos com o setor público sejam realizados de forma transparente e em
conformidade com a legislação brasileira, o Código de Ética e Conduta e Política Anticorrupção da Instituição.
O CEJAM torna público toda Interação com poder público: Contrato de Gestão, Termo de Parceria, Prestação de Contas e outros. Conforme nossa aba de Etica e
Transparencia. clique aqui
Ademais registramos por meio de plataforma - Interações Governamentais (RIG) onde são registradas todas as interações não ordinárias com órgãos ou agentes
públicos, incluindo informações de data, participantes e tema discutido. Link em breve
O CEJAM mantém uma lista de empregados autorizados a tratar com agentes e órgãos públicos, seguindo diretrizes do Padrão Gerencial de Relacionamento com o
Setor Público. Esses Colaboradores devem estar em dia com os treinamentos de Integridade e Compliance. Link em breve
Desde 2022, O CEJAM aplica treinamentos de integridade e Compliance para Alta administração e demais Colaboradores e partes relacionada. clique aqui
Os membros dos órgãos de governança estatutários do CEJAM exercem suas funções sem qualquer tipo de remuneração, em conformidade com as diretrizes
institucionais e estatutárias.
A organização adota uma política de remuneração unificada, aplicada tanto aos altos executivos contratados sob o regime CLT quanto aos demais colaboradores da
sede corporativa. Essa política é fundamentada em pesquisas salariais periódicas e nas melhores práticas do mercado de saúde, assegurando competitividade e equidade interna.
No que se refere aos pagamentos de rescisão, estes seguem os termos previstos na legislação trabalhista brasileira vigente (CLT), sem previsão de condições
diferenciadas para altos executivos.
Política de RH - clique aqui
Plano de Pagamento por performance - clique aqui
Declaração de Voluntariado - Alta Administração - clique aqui
Declaração de não remuneração da Diretoria Estatutária, Conselho de Administração e Conselho Fiscal - clique aqui
Relação individualizada da Diretoria Estatutária, Conselho de Administração e Conselho Fiscal - clique aqui
Conteúdo em breve.
Mais do que cumprir metas globais, este compromisso fortalece nossos mecanismos de controle, blinda nossa governança contra desvios e consolida a confiança de parceiros, colaboradores e cidadãos.
No CEJAM, a transparência integral é o alicerce para construirmos uma saúde pública cada vez mais justa, limpa e humana.
SEDE CEJAM
Av. da Liberdade, 765, Liberdade,
São Paulo, 01503-001
(11) 3469 - 1818
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